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引用凤凰网资讯:《明锐车主投诉:新车气缸损坏 要求更换发动机[待解决]

引用凤凰网资讯:《明锐车主投诉:新车气缸损坏 要求更换发动机[待解决]

发布时间:2024-02-13   作者:火狐体育下载app苹果

  据车主描述:他的新明锐轿车在购买后不到一个月就出现了故障。车主清楚的记得,在今年5月13日,车辆正常行驶过程中突然出现发动机抖动,随之而来的是仪表盘上的发动机故障指示灯点亮。到4S店检查后,维修人员说可能是油品的问题,清洗燃油系统后依然没有解决问题。深入检查后发现发动机的一缸缸压不够,4S店认为是发动机的问题,提出拆解发动机,拆解后发现一缸活塞摇臂脱落,汽缸把缸盖顶坏了。

  对于如此严重的故障,刚开始4S店承认是产品品质的问题,可以维修,但车主提出更换发动机的要求后,4S店又推脱责任说是油品质量差的原因,不予免费更换发动机。车主随后找到当地媒体求援,4S店在种种压力之下让车主承认是油品的问题,才答应免费修车,但更换发动机依然不答应。

  车主认为在这件事情上自己是没有过错的,新车就要大修发动机很难接受。车主表示:厂家如果认为是油品的问题,就请出具一份有法律效力的证明,否则就要免费更换发动机。

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